Supporto al prodotto

L’obiettivo del marchio Dataproducts non è solo quello di fornire prodotti di qualità ma anche prendersi cura dei clienti molto tempo dopo il loro acquisto. Dataproducts fa parte di Clover Technologies Group, che nel settore gode di fama internazionale per la qualità dei suoi prodotti e del servizio di supporto in garanzia, assicurato dove e quando questo sia richiesto – dalla consulenza telefonica su come risolvere un intoppo all’invio immediato di un ingegnere per la risoluzione di un problema del cliente.

Supporto al prodotto onnicomprensivo

L’intervento in loco entro 24 ore è garantito da un team europeo forte di oltre 400 ingegneri ed è gestito da un gruppo di professionisti specializzati nel supporto al prodotto.

Il nostro obiettivo è prenderci cura di qualsiasi problema o intoppo relativo ad un prodotto e risolverlo senza indugio, minimizzando i tempi di fermo causati all’utente e facendo in modo che la qualità del supporto sia ricordata a lungo per la sua efficienza. Con una percentuale di prodotti difettosi quattro volte inferiore a quella della concorrenza, è probabile che i nostri clienti non ne abbiano mai bisogno. Tuttavia, in caso di necessità è possibile chiamare il Supporto al prodotto al numero diretto al costo di una telefonata urbana da qualsiasi Paese. Il dipartimento di Supporto al prodotto risponde in inglese, spagnolo, italiano, francese, tedesco, portoghese e serbo. L’indirizzo email del Supporto è :

ORARI DI APERTURA DEL DIPARTIMENTO

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