Service après-vente

La priorité de Dataproducts est de fournir à ses clients des produits de qualité, tout en restant au service des utilisateurs bien après qu’ils aient acheté les produits de la marque. Dataproducts fait partie du Clover Technologies Group, groupe largement connu sur ce marché pour la haute qualité de ses produits et sa garantie d’assistance de première classe là et où vous en avez besoin, depuis le simple conseil par téléphone pour obtenir la réponse à une question jusqu’à l’envoi d’un technicien sur un site pour résoudre le problème d’un client.

Un service après-vente complet

Gérée par des professionnels spécialistes de l’après-vente et justifiant de plus de 400 techniciens qualifiés à travers toute l’Europe, notre équipe nous permet d’assurer une présence sur le site du client dès le lendemain de sa requête.

Notre objectif est de résoudre sur le champ les éventuels questions et problèmes relatifs à nos produits, pour minimiser le temps d’arrêt de l’utilisateur et veiller à ce que l’on se souvienne de la qualité de l’assistance fournie bien après la résolution du problème. Notre ratio de défectuosité étant quatre fois inférieur à celui de la concurrence, il est fort probable que vous n’ayez jamais à recourir à ce service. Toutefois, au cas où vous auriez besoin de nous joindre, nous avons mis en place un réseau de lignes directes au tarif local dans tous les pays. Les membres de notre service après-vente parlent l’anglais, l’espagnol, l’italien, le français, l’allemand, le portugais et le serbe. Pour toute assistance, prière de nous envoyer un message à l’adresse suivante :

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